Pourquoi et comment utilisons-nous ces informations ?
Nous collectons et utilisons vos données personnelles, c’est-à-dire toutes informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, dans la mesure nécessaire à l’exercice de nos activités et afin de vous offrir des produits et des services personnalisés de qualité.
En fonction, entre autres, du type du produit ou des services que nous vous fournissons, nous recueillons différents types de données à caractère personnel vous concernant, notamment, les informations de collecte directe dans le cadre du contrat dont vous êtes partie. Différents types de données personnelles vous concernant peuvent ainsi être collectés, notamment : Données d'identification (ex. nom, prénom, lieu et date de naissance, photo, numéros de carte d’identité, de passeport ou de titre de séjour, sexe, âge, etc.) Données de contact personnelles ou professionnelles (ex. adresse électronique, numéro de téléphone mobile, etc.) Données économiques financières et fiscales (pays de résidence, etc.) Données transactionnelles et bancaires (ex. rechargements bancaires, numéro de la carte de paiement, code barre de la carte de paiement, transferts vers ou des portefeuilles de monnaie électronique, données des bénéficiaires ou de donneurs d’ordre, incidents de paiement etc.) Données liées à vos activités numériques (ex. adresse IP, activité de navigation, géolocalisation, etc.) Données sur l’emploi (ex. profession, etc.) Données issues de vos interactions avec nous, notre service Client et commercial, notre site internet, notre application mobile, nos pages sur les réseaux sociaux (ex. messages, emails, appels, etc.) Données de géolocalisation (ex. localisations de paiements et retraits pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude) Données de connexion utilisées pour accéder à votre compte BIVOUAC Données nécessaires à l’inclusion bancaire et la lutte contre le surendettement. Nous ne traitons jamais de données relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre religion, vos convictions philosophiques ou l’appartenance syndicale, au traitement des données génétiques. Les informations de collecte indirecte, BIVOUAC peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas Client de BIVOUAC, telles que : Données d'identification, de contact et des activités numériques des prospects ; Données d’identification et de contact des représentants légaux, membres d’une même famille, héritiers, débiteurs (par exemple en cas de procédures collectives), actionnaires personnes physiques et personnes habilitées d’une personne morale Client de BIVOUAC; Les informations provenant de partenaires tiers de BIVOUAC peut également collecter des données personnelles auprès de partenaires et d’organismes tiers dans le but de vérifier ou d’enrichir ses bases de données : publications et bases de données rendues accessibles par les autorités officielles (journal officiel), nos partenaires, prestataires et fournisseurs de services, des initiateurs de paiement, les organismes de renseignements commerciaux, organismes institutionnels et publics de lutte contre la fraude, en conformité avec la réglementation en matière de protection des données, sites internet ou pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques, médias et bases de données rendu publiques par des tiers.